सेवा सर्तहरू

यी सेवा सर्तहरूले तपाईँले sajilobima.com र त्यसमा रहेका सबै कुरा — AI सल्लाहकार, योजना तुलना गर्ने साधन, प्रिमियम (बीमाशुल्क) क्यालकुलेटर, लेख तथा गाइड, र ग्राहक खाता (यी सबैलाई सामूहिक रूपमा “प्लेटफर्म” भनिएको छ) — प्रयोग गर्ने विषयलाई नियमन गर्छन्।

प्लेटफर्म Drisya AI Pvt. Ltd. ले सञ्चालन गर्छ। Drisya AI Pvt. Ltd. कम्पनी ऐन, २०६३ अन्तर्गत नेपालमा संस्थापित प्राइभेट लिमिटेड कम्पनी (दर्ता नं. 357761) हो, र यसको रजिस्टर्ड कार्यालय आलोकनगर, काठमाडौँ, नेपालमा छ। यी सर्तहरूमा “SajiloBima”, “हामी” र “हामीलाई” भन्नाले Drisya AI Pvt. Ltd. सम्झनुपर्छ।

प्लेटफर्म प्रयोग गरेर तपाईँ यी सर्तहरू र हाम्रो गोपनीयता नीति स्वीकार गर्नुहुन्छ। तपाईँ यिनलाई स्वीकार गर्नुहुन्न भने प्लेटफर्म प्रयोग नगर्नुहोस्।

तपाईँ कम्तीमा १८ वर्ष पूरा भएको र करार ऐन, २०५६ (ई.सं. २०००) बमोजिम करार गर्न कानुनी रूपमा सक्षम हुनुपर्छ।

SajiloBima एक स्वतन्त्र सूचना तथा तुलना प्लेटफर्म हो। हामी नेपालमा उपलब्ध गराइएका बीमा योजनाबारे सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध जानकारी सङ्कलन गर्छौँ, त्यसलाई तुलना गर्न मिल्ने रूपमा प्रस्तुत गर्छौँ, र तपाईँको अवस्थाअनुसार कुन योजना उपयुक्त हुन सक्छन् भनी छनोट साँघुरो पार्न सहयोग गर्छौँ।

हामी निम्न होइनौँ:

• बीमा कम्पनी, र हामी कुनै पनि जोखिमको बीमा गर्दैनौँ;
• नेपाल बीमा प्राधिकरणबाट इजाजतपत्रप्राप्त बीमा अभिकर्ता, बीमा दलाल, बीमा सर्भेयर वा बीमा मध्यस्थकर्ता;
• प्लेटफर्ममा सूचीकृत कुनै पनि बीमा कम्पनीसँग सम्बद्ध, त्यसको स्वामित्वमा रहेको, वा त्यसको तर्फबाट काम गर्ने पक्ष;
• बीमालेख बिक्री गर्ने पक्ष। प्लेटफर्ममा कुनै पनि बीमालेख किन्न सकिँदैन। यहाँ तपाईँले गर्ने कुनै पनि कामबाट बीमा करार सिर्जना हुँदैन।

प्लेटफर्ममा रहेको कुनै पनि कुरा बीमा सल्लाह, वित्तीय सल्लाह, कानुनी सल्लाह, कर सल्लाह वा चिकित्सकीय सल्लाह होइन। हरेक बीमा करार तपाईँ र बीमा कम्पनीबीच, सोही बीमा कम्पनीका सर्तमा हुन्छ, र सोही बीमा कम्पनीको बीमा जोखिमाङ्कन (बीमा गर्नुअघि जोखिम जाँच), स्वीकृति र दाबीसम्बन्धी निर्णयको अधीनमा रहन्छ।

हामी योजनाको जानकारी सही र अद्यावधिक राख्न उचित सावधानी अपनाउँछौँ, तर:

• प्रिमियम, बीमा सुरक्षाको सीमा, सुविधा, पूरक करार (राइडर — थप सुविधा), अपवाद (बीमाले नसमेट्ने अवस्था), प्रतीक्षा अवधि र योग्यतासम्बन्धी नियम परिवर्तन हुन्छन्, र बीमा कम्पनीले हामीलाई जानकारी नदिई तिनलाई परिवर्तन गर्न सक्छ;
• प्लेटफर्ममा देखाइएका अङ्क — क्यालकुलेटरले निकालेको कुनै पनि प्रिमियमसमेत — तुलनाका लागि मात्र दिइएका सङ्केतात्मक अनुमान हुन्। यी कोटेसन होइनन्, र यिनले कुनै पनि बीमा कम्पनीलाई बाध्य गर्दैनन्;
• तपाईँको वास्तविक प्रिमियम र सर्तहरू बीमा जोखिमाङ्कनमा भर पर्छन्: तपाईँको उमेर, स्वास्थ्य, पेसा, बीमाङ्क (बीमा गरिएको रकम), तपाईँले गरेका घोषणा र बीमा कम्पनीको आफ्नै मूल्याङ्कन;
• बीमा कम्पनीको बीमालेख, बीमालेखको अनुसूची र विवरणपत्र यहाँ देखाइएका कुनै पनि कुरामाथि प्राथमिकता पाउँछन्। किन्नुअघि ती पढ्नुहोस्;
• हामीले देखाउने उद्योगस्तरका तथ्याङ्क, जस्तै दाबी भुक्तानीसम्बन्धी अङ्क, प्रकाशित स्रोतमा उल्लेख भएबमोजिम बजार वा नाम उल्लेख गरिएको बीमा कम्पनीको अवस्था दर्साउँछन्। यी हाम्रो आफ्नै कार्यसम्पादनका अङ्क होइनन्, र तपाईँको दाबी कसरी व्यवस्थापन गरिन्छ भन्नेबारे कुनै प्रतिज्ञा पनि होइनन्।

यहाँ देखेको कुनै पनि कुराका आधारमा कदम चाल्नुअघि बीमा कम्पनीसँग सिधै पुष्टि गर्नुहोस्।

AI सल्लाहकारले तपाईँले बताएको कुरा बुझ्न र उपयुक्त हुन सक्ने योजना सुझाउन कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्छ। तपाईँले निम्न कुरा बुझ्नुपर्छ:

• यसले दिने जवाफ स्वचालित रूपमा तयार हुन्छ, र त्यो अपूर्ण, पुरानो वा गलत हुन सक्छ;
• तपाईँले नबताएका तथ्यलाई यसले ध्यानमा नराख्न सक्छ, र बीमा जोखिमाङ्कन गर्ने व्यक्तिले जस्तो गरी यसले तपाईँको जोखिमको अवस्था मूल्याङ्कन गर्न सक्दैन;
• यो खोजलाई छोट्याउने साधन मात्र हो, इजाजतपत्रप्राप्त सल्लाहकारको सिफारिस होइन, र यसले हामी र तपाईँबीच कुनै सल्लाहकारी सम्बन्ध सिर्जना गर्दैन;
• तपाईँले दिएको जानकारी गोपनीयता नीतिमा उल्लेख भएबमोजिम तेस्रो पक्षको AI सेवा प्रदायकले प्रशोधन गर्छ;
• यसले कुन योजना सुझाउँछ भन्नेसँग जोडिएको कुनै पनि कमिसन हामी पाउँदैनौँ।

यसलाई धेरै आधारमध्ये एउटाका रूपमा प्रयोग गर्नुहोस्। आफ्नो बीमासम्बन्धी निर्णयको एकमात्र आधारका रूपमा यसलाई प्रयोग नगर्नुहोस्।

हामी तपाईँसँग कुनै शुल्क लिँदैनौँ। तपाईँले किन्ने कुनै पनि बीमालेखमा हामी कमिसन लिँदैनौँ।

हामी बीमा कम्पनीहरूबाट साझेदारी कार्यक्रममार्फत आम्दानी गर्छौँ, जसमा विज्ञापनका लागि स्थान, प्रायोजित लेख, समग्र तथ्याङ्कको विश्लेषण, प्रतिवेदन र बजारसम्बन्धी अन्तर्दृष्टि पर्छन्। कुनै सामग्री प्रायोजित भएमा वा कुनै बीमा कम्पनीले स्थानका लागि भुक्तानी गरेको भएमा, त्यसमा सोहीबमोजिम लेबल लगाइन्छ।

व्यावसायिक सम्बन्धले तुलनाको नतिजा वा क्रम निर्धारण गर्ने तर्क परिवर्तन गर्दैन। कुनै व्यावसायिक व्यवस्थाले क्रम वा स्थान निर्धारणमा प्रभाव पारेको भएमा, सम्बन्धित पृष्ठमा हामी त्यो कुरा स्पष्ट रूपमा उल्लेख गर्नेछौँ।

तपाईँले खाता खोल्नुभएमा, सही जानकारी दिन, आफ्नो पासवर्ड गोप्य राख्न, र अनधिकृत प्रयोग भएको शङ्का लागेमा info@sajilobima.com मा हामीलाई तुरुन्त जानकारी दिन तपाईँ सहमत हुनुहुन्छ। तपाईँको खाताबाट हुने गतिविधिका लागि तपाईँ जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

यी सर्तहरू उल्लङ्घन गर्ने खातालाई, वा गैरकानुनी रूपमा अथवा प्लेटफर्म वा अन्य प्रयोगकर्तालाई हानि पुर्‍याउन प्रयोग भइरहेको भनी हामीलाई उचित आधारमा लागेको खातालाई, हामी निलम्बन वा बन्द गर्न सक्छौँ। तपाईँ जुनसुकै बेला आफ्नो खाता बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईँ निम्न कार्य नगर्न सहमत हुनुहुन्छ:

• कुनै पनि गैरकानुनी प्रयोजनका लागि, वा विद्युतीय कारोबार ऐन, २०६३ उल्लङ्घन हुने गरी प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने;
• हाम्रो पूर्वलिखित अनुमतिबिना, हातैले वा स्वचालित माध्यमबाट, योजनाको डाटा, लेख, तस्बिर वा अन्य कुनै पनि सामग्री स्क्र्याप गर्ने, क्रल गर्ने, सङ्कलन गर्ने, मिरर गर्ने वा व्यवस्थित रूपमा निकाल्ने;
• प्लेटफर्म, यसका API, सर्भर वा डाटाबेसको रिभर्स इन्जिनियरिङ गर्ने, डिकम्पाइल गर्ने, खोतल्ने, वा तिनमा अनधिकृत पहुँच प्राप्त गर्ने प्रयास गर्ने;
• डिनायल-अफ-सर्भिस, इन्जेक्सन वा अत्यधिक स्वचालित अनुरोधलगायतका माध्यमबाट प्लेटफर्मको सञ्चालनमा बाधा पुर्‍याउने;
• गलत, भ्रामक वा तेस्रो पक्षको व्यक्तिगत जानकारी पेस गर्ने, वा आफूलाई अरू कोही भनी प्रस्तुत गर्ने;
• मालवेयर, वा मानहानिकारक, अश्लील, हैरानी दिने, घृणाजन्य वा अरूको अधिकार उल्लङ्घन गर्ने सामग्री अपलोड गर्ने;
• प्लेटफर्म वा यसको सामग्रीको कुनै पनि भाग पुनः बिक्री गर्ने, उप-इजाजत दिने वा व्यावसायिक रूपमा उपयोग गर्ने;
• बीमा व्यवसायका लागि ग्राहक खोज्न प्लेटफर्म, हाम्रो नाम वा हाम्रो डाटा प्रयोग गर्ने, वा आफूलाई हामीसँग सम्बन्धित भनी प्रस्तुत गर्ने।

प्लेटफर्म — यसको सफ्टवेयर, डिजाइन, लेआउट, तुलना गर्ने विधि, डाटाबेस संरचना, मौलिक लेख, ग्राफिक्स, र SajiloBima नाम तथा लोगो — Drisya AI Pvt. Ltd. को स्वामित्वमा छ, र प्रतिलिपि अधिकार ऐन, २०५९ तथा लागू हुने ट्रेडमार्कसम्बन्धी कानुनअन्तर्गत संरक्षित छ।

तपाईँ आफ्नो व्यक्तिगत, गैरव्यावसायिक प्रयोगका लागि सामग्री हेर्न र प्रिन्ट गर्न सक्नुहुन्छ। अन्य सबै प्रयोगका लागि हाम्रो लिखित अनुमति आवश्यक पर्छ।

बीमा कम्पनीहरूका नाम, लोगो र उत्पादनका नाम सम्बन्धित बीमा कम्पनीकै हुन्, र तिनलाई पहिचान र तुलनाका लागि मात्र प्रयोग गरिएको छ। हामीले स्पष्ट रूपमा नभनेसम्म, प्लेटफर्ममा तिनको उपस्थितिले दुवैमध्ये कुनै पनि पक्षबाट समर्थन, साझेदारी वा प्रायोजन भएको जनाउँदैन।

तपाईँले हामीलाई प्रतिक्रिया वा सुझाव पठाउनुभएमा, तपाईँप्रति कुनै दायित्व वा भुक्तानीबिना हामी तिनको प्रयोग गर्न सक्छौँ।

प्लेटफर्ममा बीमा कम्पनीहरूका वेबसाइट र तेस्रो पक्षका अन्य स्रोतका लिङ्क छन्। ती हाम्रो नियन्त्रणमा छैनन्, हामी तिनको समर्थन गर्दैनौँ, र तिनका सामग्री, उत्पादन, सुरक्षा वा गोपनीयतासम्बन्धी अभ्यासका लागि हामी जिम्मेवार छैनौँ। तपाईँले कुनै लिङ्क पछ्याएपछि, सोही सञ्चालकका सर्तहरू लागू हुन्छन्।

हामी प्लेटफर्म उपलब्ध राख्ने प्रयास गर्छौँ, तर अवरोधरहित वा त्रुटिरहित सञ्चालनको प्रत्याभूति दिँदैनौँ। हामी मर्मतसम्भारका लागिसमेत, जुनसुकै बेला, कुनै पनि सुविधा वा सम्पूर्ण प्लेटफर्ममा परिमार्जन गर्न, त्यसलाई निलम्बन गर्न, सीमित गर्न वा बन्द गर्न सक्छौँ। प्लेटफर्म उपलब्ध नहुँदा हामी दायी हुँदैनौँ।

कानुनले दिएसम्मको पूर्ण हदसम्म, प्लेटफर्म र त्यसमा रहेका सबै सामग्री “जस्तो छ त्यस्तै” र “उपलब्ध भएअनुसार” का आधारमा उपलब्ध गराइन्छ, र यसमा शुद्धता, पूर्णता, अद्यावधिकता, व्यापारयोग्यता, कुनै खास प्रयोजनका लागि उपयुक्तता वा अरूको अधिकार उल्लङ्घन नहुनेसम्बन्धी कुनै पनि निहित प्रत्याभूतिलगायत, व्यक्त वा निहित कुनै पनि प्रकारको प्रत्याभूति हुँदैन।

देखाइएको कुनै पनि योजना तपाईँलाई उपलब्ध हुनेछ, कुनै बीमा कम्पनीले तपाईँलाई स्वीकार गर्नेछ, देखाइएको कुनै पनि प्रिमियम नै तपाईँसँग लिइने प्रिमियम हुनेछ, वा कुनै पनि दाबी भुक्तानी गरिनेछ भन्ने प्रत्याभूति हामी दिँदैनौँ।

नेपालको कानुनले दिएसम्मको पूर्ण हदसम्म, SajiloBima, Drisya AI Pvt. Ltd., र यसका सञ्चालक, कर्मचारी तथा करारमा काम गर्ने व्यक्ति निम्न कुराका लागि दायी हुनेछैनन्:

• बीमा किन्ने, परिवर्तन गर्ने, नवीकरण गर्ने वा रद्द गर्नेबारे तपाईँले गर्ने कुनै पनि निर्णय;
• कुनै पनि बीमा कम्पनीको कुनै पनि काम, गर्नुपर्ने काम नगरेको अवस्था, ढिलाइ, अस्वीकृति, दायित्व अस्वीकार, दामासाही वा दाबीसम्बन्धी निर्णय;
• योजनाको डाटा, प्रिमियमको अनुमान, AI ले दिएको जवाफ वा लेखको सामग्रीमा रहेको कुनै पनि अशुद्धता;
• कुनै पनि अप्रत्यक्ष, आनुषङ्गिक, विशेष, परिणामजन्य वा दण्डात्मक हानि, वा नाफा, अवसर, डाटा वा ख्यातिको हानि।

कानुनले दायित्व हटाउन नदिने अवस्थामा, सबै दाबीमा तपाईँप्रति हाम्रो कुनै जिम्मेवारी हुनेछैन।

यी सर्तहरूको कुनै पनि कुराले जालसाजी, जानाजानी गरिएको कदाचार, वा कानुनतः हटाउन नमिल्ने अन्य कुनै पनि विषयप्रतिको दायित्व हटाउँदैन; उपभोक्ता संरक्षण ऐन, २०७५ अन्तर्गत तपाईँलाई प्राप्त अधिकार पनि यसमा पर्छन्।

तपाईँले यी सर्तहरू उल्लङ्घन गर्नुभएको, प्लेटफर्मको गैरकानुनी प्रयोग गर्नुभएको, वा गलत वा तेस्रो पक्षको जानकारी पेस गर्नुभएको कारण उत्पन्न हुने दाबी, हानि, दायित्व र उचित खर्चविरुद्ध हामीलाई क्षतिपूर्ति दिन र हामीलाई हानिरहित राख्न तपाईँ सहमत हुनुहुन्छ।

बीमा कम्पनीहरूलाई उपलब्ध गराइने विज्ञापन, प्रायोजित लेख, विश्लेषण, प्रतिवेदन र अन्तर्दृष्टि हामी र सम्बन्धित कम्पनीबीचको छुट्टै लिखित सम्झौताद्वारा नियमन हुन्छन्। यी सर्तहरूले कुनै पनि बीमा कम्पनीलाई डाटा, स्थान, वा कुनै पनि प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त गर्ने कुनै अधिकार सिर्जना गर्दैनन्।

हाम्रो उचित नियन्त्रणबाहिरका घटनाका कारण हुने असफलता वा ढिलाइका लागि हामी दायी हुँदैनौँ, जसमा प्राकृतिक प्रकोप, भूकम्प, बाढी, आगलागी, महामारी, युद्ध, नागरिक अशान्ति, हडताल, बन्द, विद्युत् अवरोध, इन्टरनेट वा दूरसञ्चार अवरोध, नियामकीय कारबाही, वा तेस्रो पक्षको सेवा प्रदायकको असफलता पर्छन्।

हामीले व्यक्तिगत जानकारी कसरी व्यवस्थापन गर्छौँ भन्ने विषय गोपनीयता नीतिद्वारा नियमन हुन्छ, र सो नीति यी सर्तहरूको अंश हो।

हामी यी सर्तहरू संशोधन गर्न सक्छौँ। माथि दिइएको लागू मितिले यी सर्तहरू अन्तिम पटक कहिले परिवर्तन भए भन्ने देखाउँछ। सारभूत परिवर्तनबारे ती लागू हुनुअघि प्लेटफर्ममा सूचना दिइनेछ। सो मितिपछि पनि प्लेटफर्म प्रयोग गरिरहनुको अर्थ तपाईँले संशोधित सर्तहरू स्वीकार गर्नुभएको हो।

तपाईँ जुनसुकै बेला प्लेटफर्मको प्रयोग बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईँले यी सर्तहरू उल्लङ्घन गर्नुभएमा, वा तपाईँको प्रयोग गैरकानुनी वा हानिकारक छ भनी हामीलाई उचित आधारमा लागेमा, हामी सूचना दिएर वा नदिई तपाईँको पहुँच निलम्बन वा अन्त्य गर्न सक्छौँ। बुँदा 8, 11, 12, 13 र 19 अन्त्यपछि पनि लागू रहनेछन्।

यी सर्तहरू नेपालको कानुनद्वारा नियमन हुन्छन्।

कुनै विवाद उत्पन्न भएमा, ३० दिनभित्र अनौपचारिक रूपमा समाधान गर्ने प्रयास गर्न सकियोस् भनेर पहिले info@sajilobima.com मा हामीलाई सम्पर्क गर्न हामी अनुरोध गर्छौँ। समाधान हुन नसकेमा, नेपालको कानुनबमोजिम समाधान गरिनेछ।

कुनै प्रावधान कार्यान्वयन गर्न नसकिने ठहरिएमा, बाँकी प्रावधान लागू रहनेछन्। हामीले कुनै प्रावधान कार्यान्वयन नगर्नुलाई सो प्रावधानको त्याग मानिनेछैन। गोपनीयता नीतिसहित यी सर्तहरू नै प्लेटफर्मसम्बन्धी हामीबीचको सम्पूर्ण सम्झौता हुन्। तपाईँ यिनअन्तर्गतका आफ्ना अधिकार अरूलाई हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्न; हामी हाम्रा अधिकार व्यवसायको उत्तराधिकारीलाई हस्तान्तरण गर्न सक्छौँ।

Drisya AI Pvt. Ltd., आलोकनगर, काठमाडौँ, नेपाल। इमेल: info@sajilobima.com